POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Grúas Aguadulce SL (en adelante, también el “Sitio Web”) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en Internet. En concreto, respeta las siguientes normas:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este Sitio Web es:
Grúas Aguadulce SL
CIF: B0441253
Domicilio social: Carretera de Alicun, s/n, 04740 Roquetas de Mar (Almería)
Correo electrónico: gruasaguadulce@hotmail.com
En adelante, “Responsable del tratamiento”.
Registro de Actividades de Tratamiento
En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, se informa que los datos personales recabados mediante formularios, llamadas telefónicas o correos electrónicos quedarán incorporados a los sistemas de tratamiento titularidad de Grúas Aguadulce SL, con la finalidad de gestionar las solicitudes realizadas por los usuarios y prestar los servicios ofrecidos.
El Responsable mantiene un Registro de Actividades de Tratamiento conforme a lo previsto en el artículo 30 del RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales se someterá a los siguientes principios:
Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratarán de manera lícita y transparente.
Limitación de la finalidad: los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: solo se recogerán los datos estrictamente necesarios.
Exactitud: los datos serán exactos y actualizados.
Limitación del plazo de conservación: se conservarán solo durante el tiempo necesario.
Integridad y confidencialidad: se garantizará su seguridad.
Responsabilidad proactiva: el Responsable velará por el cumplimiento de estos principios.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que pueden tratarse son:
Datos identificativos (nombre, apellidos).
Datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
Datos relacionados con el servicio solicitado (ubicación del vehículo, tipo de avería, etc.).
En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales puede ser:
El consentimiento del usuario.
La ejecución de un contrato o prestación de servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
Gestionar solicitudes de información.
Atender consultas telefónicas o por correo electrónico.
Gestionar la prestación del servicio de grúa y asistencia en carretera.
Cumplir obligaciones legales.
Realizar estadísticas internas para mejorar los servicios.
En el momento de recogida de los datos se informará de la finalidad concreta del tratamiento.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista relación contractual.
Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Hasta que el usuario solicite su supresión cuando sea legalmente posible.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo:
Obligación legal.
Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, compañías aseguradoras o colaboradores vinculados al servicio).
En su caso, se informará debidamente al usuario.
Datos personales de menores de edad
Solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
En caso de menores de 14 años, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Seguridad y confidencialidad
Grúas Aguadulce SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
El Sitio Web cuenta con certificado SSL, garantizando que la transmisión de datos se realiza de forma cifrada y segura.
No obstante, el Responsable no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de Internet, por lo que se compromete a comunicar cualquier brecha de seguridad que pudiera afectar gravemente a los derechos de los usuarios.
Los datos personales serán tratados con absoluta confidencialidad.
Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho de oposición.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud junto con copia de su documento identificativo a:
Correo electrónico: gruasaguadulce@hotmail.com
Dirección postal: Carretera de Alicun, s/n, 04740 Roquetas de Mar (Almería)
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros. Grúas Aguadulce SL no se responsabiliza de las políticas de privacidad de dichos sitios.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que existe una infracción en el tratamiento de sus datos personales, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
Grúas Aguadulce SL se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda revisarla periódicamente.